今年以来，瑞丽市纪委监委充分发挥“五级联动”诉求平台作用，认真做好诉求办理、答复、反馈工作，群众满意度不断提高。1至10月，共受理群众诉求1957条，办结1957条，办结率100％，满意率98％。
从群众反映方式看，来信5条，占0.26％；来电23条，占1.17％；来访1918条，占98％；下访约访4条，占0.20％；村居委会受理2条，占0.10％；其他5条，占0.26％。
从反映人（单位）来看，单位172条，占8.79％；乡科级6条，占0.31％；一般干部420条，占21.46％；企业3条，占0.15％；农村461条，占23.56％；其他895条，占45.73％。
从诉求类型看，工作建议1条，占0.05％；土地问题24条，占1.23％；拆迁问题2条，占0.10％；社会保障86条，占4.39％；扶贫救济46条，占2.35％；拖欠各类款项2条，占0.10％；教育医疗服务88条，占4.50％；基础设施建设27条，占1.38％；家庭邻里纠纷19条，占0.97％；涉法涉案5条，占0.26％；其他1619条，占82.73％。
从受理区域看，市本级1条，占0.05％；勐卯镇687条，占35.11％；畹町镇554条，占28.31％；弄岛镇360条，占18.40％；姐相乡32条，占1.64％；户育乡69条，占3.53％；勐秀乡88条，占4.50％；瑞丽农场164条，占8.38％；畹町农场2条，占0.10％。（李宛珊）